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Politique de confidentialité

A) INTRODUCTION :

La confidentialité des visiteurs de notre site Internet est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles et comment nous les utilisons.
Consentir à l’utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site Web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous le consulter.

B) COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES :

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :
01:- Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, ainsi que votre système d’exploitation.
02:- Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Internet y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites Web.
03:- Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription à notre site.
04:- Des informations que vous saisissez lors de la création de votre profil sur notre site Web telles que votre nom, votre prénom, votre photo de profil, votre genre, votre date de naissance, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, vos centres d’intérêts et loisirs.
05:- Des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez lors de votre inscription à nos e-mails et/ou newsletters.
06:- Des informations que vous saisissez lorsque vous utilisez les services de notre site Internet.
07:- Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez.
08:- Des informations relatives aux achats que vous effectuez dans la partie marchande du site, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et mode de paiement (PayPal).
09:- Des informations que vous pourriez  publier sur notre site Web dans l’intention de les publier sur internet, ce qui inclus votre identifiant et mot de passe, vos photos de profil et le contenu de vos publications.
10:- Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou via notre site Web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées.
11:- Toutes autres informations personnelles que vous pourriez nous communiquer.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ses informations personnelles selon les termes de notre politique de confidentialité.

C) UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES:

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site Internet seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou dans les pages pertinentes dudit site. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:
01:- Administrer notre site Web et notre entreprise.
02:- Personnaliser notre site Internet en fonction de vos préférences.
03:- Vous permettre d’utiliser des services proposés sur notre site Web.
04:- Vous expédier les marchandises achetées dans la partie boutique de notre site Internet.
05:- Vous fournir les prestations et services achetés sur notre site Internet.
06:- Vous envoyer des relevés, devis, bons de commande et factures, divers rappels de réglement, et collecter vos paiements.
07:- Vous permettre de signer en  ligne des devis, cahiers des charges, validations de prestations ainsi que des réservations de formation.
08:- Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing.
09:- Vous envoyer des notifications par e-mail ou Sms que vous auriez expressément demandées.
10:- Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé via une inscription sur notre site (vous pourrez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir cette newsletter).
11:- Vous envoyer des communications commerciales relatives à notre entreprise si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou Sms (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications commerciales)
12:- Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations).
13:- Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site Internet effectuées par vous ou vous concernant.
14:- Maintenir la sécurité de notre site Web et empêcher les fraudes.
15:- Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site Internet.
16:- Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site Web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Internet et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web. Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

D) AUTRES UTILISATIONS:

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site Web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Internet et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité. Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

E) DIVULGATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES:

01:- Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel de nos collaborateurs, dirigeants, intervenants ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
02:- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
03:- Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
04:- Afin d’établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).
05:- À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre.
06:- À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

F) TRANSFERTS INTERNATIONNAUX DE DONNEES:

01:- Les informations personnelles que vous publiez sur notre site web ou que vous soumettez à la publication peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers.
02:- Vous acceptez expressément le transfert d’informations personnelles décrit dans cette Section F.

G) CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES:

01:- Cette Section G détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.
02:- Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
03:- Sans préjudice à l’article G-2, nous supprimerons généralement les données personnelles de ces catégories au terme de 365 jours.
04:- Nonobstant les autres dispositions de cette Section G, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles dans les cas suivants:
Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle.
Afin d’établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

H) SECURITE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES:

01:- Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.
02:- Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
03:-Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site Web sont protégées par des technologies de cryptage.
04:-Vous reconnaissez que la transmission d’informations par Internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
05:-Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Internet ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).

I) AMENDEMENTS:

Nous pouvons ponctuellement mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pourrons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site Internet.

J) VOS DROITS:

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes:

01:- Si vous n’avez pas d’inscription sur notre site Internet,

Vous pouvez effectuer votre demande par le biais de notre formulaire en ligne. Le téléchargement de preuves suffisantes de votre identité, à ces fins, nous acceptons une photocopie de votre passeport ou carte d’identité ainsi qu’une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle.
02:- Si vous êtes enregistré sur notre site Internet,
Vous pouvez effectuer vos demandes automatiques après connexion.
Modifier votre profil.
Modifier vos informations personnelles.
Modifier les paramètres de base.
Exporter votre profil au format Csv ou Xls.
Demander la génération d’un fichier de portabilité.
Demander la suppression de votre compte.
Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing. Vous pourrez ultérieurement revenir sur cette décision.

K) SITE WEB TIERS:

Notre site Internet peut contenir des liens hypertextes menant vers des sites Web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

L) COOKIES:

Notre site Internet utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web vers un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Vous trouvez les noms des cookies utilisés dans la barre supérieure de notre site Internet. Si celle-ci n’est plus présente suite à votre acceptation de certains cookies lors de votre première viste sur notre site, vous avez en bas à gauche un onglet  « Cookies » qui vous permettra de faire apparaître de nouveau cette barre supérieure horizontale.
Les cookies sont classifiés par catégories comme suit:
Fonctionnels : Les cookies fonctionnels aident à rendre notre site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation sur les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Internet. Notre site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Préférentiels : Les cookies préférentiels permettent à notre site Web de mémoriser des informations qui modifient son comportement ou son apparence, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Statistiques : Les cookies statistiques aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme.
Marketing :Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur notre site Web. L’intention est d’afficher des informations et/ou publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.
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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

Chrome :  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&topic=14666&ctx=topic

Internet Explorer 8-10-11et suivants : http://windows.microsoft.com/fr-FR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11;

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